Warum Technik allein nicht reicht: faircheck setzt bei Versicherungsbetrug auf menschliche Expertise und auf Fairness innerhalb der Risikogemeinschaft
Versicherungsbetrug stellt Versicherer und Schadenregulierer täglich vor komplexe Herausforderungen. Als Spezialist mit langjähriger Erfahrung in der Schadenplausibilisierung verfolgt faircheck das Ziel, glaubwürdige Schadenfälle von konstruierten Geschichten zu unterscheiden – sachlich, transparent und fair im Sinne der Risikogemeinschaft.
Beim Fokustag „Versicherungsbetrug“ der Versicherungsforen Leipzig GmbH brachte faircheck diese Expertise aktiv ein. Gemeinsam mit der ERGO Versicherung präsentierten Geschäftsführerin Eva Kasper und zwei faircheck Schadenexperten, Robert Goliasch und Bernhard Schobegger, den Best‑Practice‑Beitrag „War es wirklich die Katze?“.
Best Practices: Große Wirkung auch bei Kleinschäden
Anhand realer Schadenfälle aus der allgemeinen Haftpflicht wurde gezeigt, wie strukturierte Prüfungen im Schadenalltag wirken. Der Fokus lag dabei bewusst auf praxisnahen Beispielen: Kleinschäden, wiederkehrende Schadenbilder sowie Schäden durch Kinder oder Tiere, die erfahrungsgemäß ein erhöhtes Prüfpotenzial aufweisen.
faircheck versteht Betrugsbekämpfung nicht als pauschales Misstrauen, sondern als professionellen Prüfprozess. Die vorgestellten Schwerpunktaktionen verdeutlichten, dass selbst im unteren Schadenbereich eine gezielte Analyse wirtschaftlich sinnvoll ist. Gleichzeitig entfalten solche Maßnahmen eine nachhaltige präventive Wirkung: Sensibilisierung bei Mitarbeitenden, erhöhte Aufmerksamkeit im Markt und ein bewussterer Umgang mit Schadenmeldungen.
Moderne Technik und langjährige Erfahrung führen zum Erfolg
Ein zentrales Anliegen von faircheck ist die Weiterentwicklung moderner Methoden der Betrugserkennung. Digitalisierung und Künstliche Intelligenz eröffnen neue Möglichkeiten, zum Beispiel durch Mustererkennung oder technische Plausibilitätsprüfungen. Wir sehen diese Instrumente als wichtigen Bestandteil unseres wachsenden Methodenkoffers. Entscheidend bleibt jedoch das Zusammenspiel von Technik und Mensch: Erfahrung, fachliches Urteil, der persönliche Dialog und die richtigen Fragen sind durch Algorithmen nicht ersetzbar.
Fairness innerhalb der Risikogemeinschaft als oberste Prämisse
Genau hier positioniert sich faircheck als Bindeglied zwischen Technologie und Schadenpraxis. Unsere Schadenexperten arbeiten interdisziplinär, strukturiert und mit einem klarem Qualitätsanspruch. Ziel ist es stets, berechtigte Ansprüche effizient zu erfüllen und unberechtigte konsequent abzuwehren.
Der Fokustag hat gezeigt, wie wertvoll der offene Austausch innerhalb der Versicherungswirtschaft ist. faircheck setzt sich dafür ein, diesen Dialog weiterzuführen und aktiv mitzugestalten – für mehr Transparenz, Fairness und Vertrauen im System Versicherung.
