fairApp Web - der Kundenprozess
Die fairApp Web ist eine Anwendung, die sowohl von den Schadenexperten als auch von den Versicherungsnehmern / Anspruchstellern verwendet werden kann und welche den Kundenprozess von faircheck abbildet. Die Schadenexperten finden darin den Überblick über die zu bearbeitenden Schadenfälle, finden Kontaktdaten und alle Aktdetails vor. Ebenso ist es möglich rasch Auftragnehmer und Kunden anzurufen oder eine Route zu planen. Mit dem Kalkulationstool wird die Schadenkalkulation durchgeführt. Die digitale Ablöse ist direkt über die Anwendung möglich ebenso kann die VEX (Videoexpertise) direkt über die Anwendung gestartet werden. Fotos, die vom Tablet oder Smartphone gemacht werden, können direkt in die Anwendung gespeichert werden und stehen so für den Besichtigungsbericht zur Verfügung. Der Kunde (Versicherungsnehmer / Anspruchsteller) sieht sofort, in welchem Status sich der Besichtigungsprozess befindet. Eigene Fotos können ebenso hochgeladen werden. Eine schnelle Kontaktmöglichkeit mit dem Schadenexperten ist gegeben. Mehr erfahren.