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Das Jahresmotto 2025 nimmt, passend zum 20-jährigen Bestandsjubiläum, die mobile Schadenbegutachtung ins Visier und fokussiert unter dem Motto „M & M – Mehrwert der MSR“ auf den Mehrwert dieser Kerntätigkeit für alle Stakeholder, allen voran für unsere Auftraggeber.

Am 20. Jänner 2025 haben Eva Kasper, Geschäftsführerin, sowie Siegfried Raffald und Iris Schuster aus dem Backoffice und Chef-SV Thomas Leitner im faircheck Headquarter in Stattegg den Jahresauftakt 2025 eingeläutet. Online mit dabei waren Schadenexperten aus ganz Österreich.

2025 im Fokus: Unsere Stärke stärken

Das diesjährige Motto „M & M – Mehrwert der MSR“ nimmt ins Visier, was faircheck seit 20 Jahren erfolgreich macht und was für das gesamte Team selbstverständlich ist. Daher legt faircheck dieses Jahr das Hauptaugenmerk auf den Mehrwert dieser Kerntätigkeit.

Im Jahr 2025 wird faircheck stärken, einfordern und fördern, was bereits an Expertise und Know-how vorhanden ist und was das Unternehmen zu einem unter allen Anspruchsgruppen geschätzten und ausgezeichneten Dienstleistungspartner macht. Kernwerte wie eine rasche, transparente und faire Fallabwicklung und die stets neutrale Position stehen dabei im Mittelpunkt. Gleichzeitig dient das Jahr der Reflexion der letzten, sehr intensiven Schadenjahre und der damit verbundenen Auswirkungen auf und künftigen Aufgaben für die gesamte Branche.

Die Fallabwicklung im Mittelpunkt

Für faircheck bedeutet dies, die Qualitätsstandards zu reflektieren, zu beobachten, einzufordern und auch zu schärfen. Wir fokussieren darauf, die Fallabwicklung nochmals zu verbessern und durch eine effiziente und zielgerichtete Kommunikation transparent zu gestalten, um allen Anspruchsgruppen im Schadenfall zusätzlichen Mehrwert zu schaffen.

Reflexion und Bewusstseinsbildung – was braucht ein guter Bericht?

Das Backoffice sowie die Sachverständigen vor Ort werden daher den Mehrwert einer Vor-Ort-Besichtigung ins Auge fassen. Grundlage dafür ist eine vollständige und korrekte Datenanlage. Vor Ort geht es darum, Wahrnehmungen, Sichtungen und Messungen für eine mögliche Ursachenforschung aufzunehmen. Eine detaillierte Risikobeschreibung sowie eine fundierte Kalkulation stehen bei unseren Sachverständigen im Fokus und bilden die Basis für einen guten Bericht. Es erfordert ein Gespür dafür, das Wesentliche prägnant und klar zu kommunizieren, sodass Rückfragen möglichst vermieden werden.

Der Mehrwert: eine nochmals optimierte Dienstleistung für unsere Auftraggeber

Für unsere Auftraggeber möchten wir unsere Dienstleistung noch weiter optimieren. Unser Ziel ist es, einen den Anforderungen entsprechenden, umfassenden Bericht zu erstellen, der die Fakten auf den Punkt bringt, klar und unmissverständlich formuliert ist und keine Fragen offenlässt. Im Zentrum steht, unsere Dienstleistung so zu gestalten, dass unsere Auftraggeber nochmals von dieser Effizienz profitieren und damit eine noch raschere Fallabwicklung einhergeht. Dieser Prozess wird von einem transparenten Vorgehen und einer proaktiven Kommunikation begleitet, sodass alle Anspruchsgruppen stets aktuell informiert sind und zur Fallabwicklung Bescheid wissen.